ctg777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিমালা পড়ে জানুন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
গুরুত্বপূর্ণ: ctg777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন।
ctg777 (এরপর "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাং লাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় ctg777-এর ওয়েবসাইট (ctg777.one), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং আমাদের সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিধিমালা অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি। আমাদের লক্ষ্য হলো সর্বদা স্বচ্ছতা বজায় রাখা এবং আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ দেওয়া।
এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ctg777 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই।
আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা টোকেনাইজড ও এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
ctg777 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | বিবরণ | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট ও KYC যাচাই | চুক্তি পালন |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | জমা, উত্তোলন ও বোনাস প্রদান | চুক্তি পালন |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান ও যোগাযোগ | চুক্তি পালন |
| দায়িত্বশীল গেমিং | গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও সীমা প্রয়োগ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বিপণন ও প্রমোশন | ব্যক্তিগতকৃত অফার ও বোনাস বিজ্ঞপ্তি | সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও নতুন ফিচার তৈরি | বৈধ স্বার্থ |
| আইনি সম্মতি | নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন ও অডিট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনি যদি বিপণন যোগাযোগ না চান, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন।
ctg777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।
ctg777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আইনত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করি না।
ctg777 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
ctg777 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।
১৮+ বয়সীদের জন্য: ctg777 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তানদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ctg777 অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখুন। যদি আপনার সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
ctg777 মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে কিছু প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী (যেমন ক্লাউড হোস্টিং, গেম প্রদানকারী) অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে।
যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন ও আর্থিক রেকর্ড | সর্বশেষ লেনদেনের পর ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC যাচাই দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | সমাধানের পর ২ বছর |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
ctg777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা ctg777.one/privacy-policy পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করি।
ctg777-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে সমাধান করে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব।
কঠোর বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ ও প্রতিরোধ করা হয়।